التسويق الرقمي لمؤسسات التمويل الأصغر

الهدف من البرنامج
في ظل التحول الرقمي السريع، أصبح التسويق الرقمي أداةً حاسمة لتوسيع نطاق الوصول إلى العملاء وتعزيز نمو مؤسسات التمويل الأصغر. يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من استخدام أدوات وتقنيات التسويق الرقمي بفعالية لزيادة التفاعل مع العملاء وتحقيق أهداف المؤسسات. سيركز البرنامج على تصميم حملات تسويقية مستهدفة، تحسين تجربة العملاء، وتعزيز الحضور الرقمي للمؤسسات

المحاور الرئيسية:

 مدخل إلى التسويق الرقمي:
• التعريف بالتسويق الرقمي وأهميته في التمويل الأصغر.
• مقارنة بين التسويق التقليدي والرقمي.
• الاتجاهات العالمية في التسويق الرقمي.

 استراتيجيات التسويق الرقمي:
• تحديد الجمهور المستهدف وتحليل سلوك العملاء.
• تطوير استراتيجيات محتوى تسويقي فعال.
• تصميم الحملات التسويقية الرقمية الموجهة.

 قنوات التسويق الرقمي:

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing).
• التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing).
• تحسين محركات البحث (SEO) والإعلانات المدفوعة (PPC)

 تحليل البيانات في التسويق الرقمي:
• استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics لفهم أداء الحملات.
• قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتسويق الرقمي.
• تحسين الحملات التسويقية بناءً على التحليل البياني.

 تحسين تجربة العملاء الرقمية:
• تصميم صفحات هبوط (Landing Pages) فعالة.
• تعزيز تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية.
• بناء الثقة وتعزيز ولاء العملاء من خلال التفاعل الرقمي.

 الامتثال والمعايير في التسويق الرقمي:
• القوانين واللوائح المتعلقة بالتسويق الرقمي.
• ضمان الخصوصية وحماية بيانات العملاء في الحملات الرقمية.
• الالتزام بأخلاقيات التسويق الرقمي.

الاهداف التفصيلية :
• تعريف المشاركين بمفاهيم واستراتيجيات التسويق الرقمي.
• تمكين المشاركين من استخدام الأدوات الرقمية لتحليل سلوك العملاء وتطوير الحملات.
• تحسين قدرة المشاركين على قياس أداء الحملات وتحليل النتائج.
• تدريب المشاركين على تحسين تجربة العملاء الرقمية وتعزيز ولائهم.
• تعزيز الوعي بأهمية الامتثال لأخلاقيات ومعايير التسويق الرقمي.

الفئة المستهدفة
• موظفين التسويق في مؤسسات التمويل الأصغر.
• مسؤولين العلاقات العامة والتواصل في المؤسسات.
• المدراء التنفيذيون ومدراء الفروع الراغبون في تعزيز الحضور الرقمي لمؤسساتهم.